Windows 11 블루투스 사라짐 문제가 생기면 설정에서 Bluetooth를 켜려고 해도 버튼 자체가 보이지 않거나 빠른 설정에서 Bluetooth 아이콘이 갑자기 없어질 수 있습니다.
어제까지 잘 사용하던 블루투스 이어폰이나 마우스가 갑자기 작동하지 않으면서 Bluetooth 메뉴까지 사라졌다면 기기 고장이라고 단정하기보다 Windows가 Bluetooth 기능을 정상적으로 인식하고 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다.
간단하게 확인할 수 있는 항목부터 하나씩 진행해보세요.
먼저 확인하세요
Windows 11에서 Bluetooth 버튼이나 메뉴가 사라졌다면 아래 순서대로 확인해보세요.
STEP 1. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인
STEP 2. PC를 다시 시작
STEP 3. Bluetooth 문제 해결사 실행
STEP 4. Windows 업데이트 확인
STEP 5. 장치 관리자에서 Bluetooth 드라이버 확인 및 업데이트
STEP 6. Bluetooth 어댑터 제거 후 다시 설치
STEP 1. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하기
가장 먼저 간단한 설정부터 확인합니다.
Windows 키 + A를 눌러 빠른 설정을 열고 비행기 모드가 켜져 있는지 확인하세요.
비행기 모드가 켜져 있다면 끈 뒤 Bluetooth가 다시 나타나는지 확인합니다.
Bluetooth 버튼이 보이지 않는다고 바로 드라이버를 삭제할 필요는 없습니다. 먼저 비행기 모드와 PC 재시작처럼 쉽게 되돌릴 수 있는 방법부터 확인하는 것이 좋습니다.
STEP 2. PC를 다시 시작하기
비행기 모드에 문제가 없다면 PC를 한 번 다시 시작해보세요.
시작 → 전원 → 다시 시작을 선택합니다.
일시적인 시스템 문제로 Windows가 Bluetooth 어댑터를 제대로 인식하지 못한 경우에는 다시 시작하는 것만으로 Bluetooth 버튼이 다시 나타날 수도 있습니다.
Microsoft도 Bluetooth가 사라졌을 때 확인할 해결 방법 중 하나로 PC 다시 시작을 안내하고 있습니다.
STEP 3. Bluetooth 문제 해결사 실행하기
재시작해도 Windows 11 블루투스 사라짐 문제가 계속된다면 Windows의 자동 문제 해결 기능을 사용해봅니다.
Windows 11에서는 도움말 보기(Get Help) 앱의 Bluetooth 문제 해결사를 사용할 수 있습니다.
시작 메뉴에서 도움말 보기를 검색해 실행한 뒤 Bluetooth 문제 해결을 진행해보세요.
문제 해결사가 Bluetooth와 관련된 상태를 자동으로 진단하고 발견된 문제에 따라 해결 방법을 안내합니다.
Windows 11에서는 Microsoft가 Bluetooth 문제를 해결할 때 도움말 보기(Get Help)의 자동 문제 해결사를 먼저 실행하도록 안내하고 있습니다.
STEP 4. Windows 업데이트 확인하기
Bluetooth 문제 해결사로 해결되지 않는다면 Windows 업데이트를 확인합니다.
시작 → 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인으로 이동하세요.
사용 가능한 업데이트가 있다면 설치한 뒤 PC를 다시 시작합니다.
Bluetooth와 관련된 일부 드라이버도 Windows Update를 통해 제공될 수 있기 때문에 업데이트 후 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
STEP 5. Bluetooth 드라이버 확인하고 업데이트하기
여기까지 진행해도 Bluetooth가 나타나지 않는다면 이제 장치 관리자를 확인합니다.
작업 표시줄의 검색창에 장치 관리자를 입력해 실행합니다.
목록에서 Bluetooth 항목을 찾아 펼쳐보세요.
Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 → 드라이버 자동 검색을 선택합니다.
업데이트된 드라이버가 설치되었다면 PC를 다시 시작한 뒤 Bluetooth가 다시 나타나는지 확인합니다.
Windows 11 블루투스 사라짐 문제는 Windows 업데이트 이후 기존 Bluetooth 드라이버와 호환 문제가 생겼을 때도 발생할 수 있습니다.
장치 관리자에 Bluetooth 항목 자체가 전혀 보이지 않는다면 PC가 Bluetooth 어댑터를 정상적으로 인식하지 못하고 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 PC 제조사의 지원 페이지에서 해당 모델의 Bluetooth 드라이버를 확인하는 것도 좋습니다.
STEP 6. Bluetooth 어댑터 제거 후 다시 설치하기
장치 관리자에는 Bluetooth 어댑터가 표시되는데 Windows 설정에서 Bluetooth 아이콘이나 버튼이 나타나지 않는다면 마지막으로 어댑터를 다시 설치해볼 수 있습니다.
장치 관리자 → Bluetooth에서 Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
제거한 뒤 PC를 종료하고 몇 초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.
Windows가 시작되면서 Bluetooth 드라이버를 자동으로 다시 설치하는지 확인하세요.
자동으로 다시 설치되지 않는다면 장치 관리자에서 동작 → 하드웨어 변경 사항 검색을 실행할 수 있습니다.
드라이버 제거는 앞의 간단한 방법으로 해결되지 않았을 때 시도하세요. 자동으로 재설치되지 않는 경우에는 PC 제조사에서 제공하는 Bluetooth 드라이버가 필요할 수 있습니다.
Bluetooth가 사라진 것과 연결이 안 되는 것은 다릅니다
Windows 11 블루투스 사라짐 문제와 Bluetooth 기기가 연결되지 않는 문제는 비슷해 보이지만 확인해야 할 부분이 다릅니다.
Bluetooth 버튼이나 메뉴 자체가 없다
→ 이번 글처럼 Windows가 Bluetooth 기능이나 어댑터를 제대로 인식하고 있는지 확인합니다.
Bluetooth 버튼은 있고 켤 수도 있지만 이어폰·마우스 등이 연결되지 않는다
→ Bluetooth 기능 자체보다는 페어링 모드, 배터리, 거리 또는 기존 연결 정보 등을 확인하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 어제까지 있던 Bluetooth 버튼이 갑자기 없어질 수도 있나요?
네. Windows가 Bluetooth 어댑터를 정상적으로 인식하지 못하거나 드라이버 또는 업데이트와 관련된 문제가 발생하면 Bluetooth 아이콘이나 토글이 사라지거나 회색으로 표시될 수 있습니다.
Q. 장치 관리자에도 Bluetooth가 없습니다.
PC가 Bluetooth 하드웨어를 정상적으로 인식하고 있는지 확인할 필요가 있습니다. 먼저 Windows 업데이트와 PC 재시작을 진행하고, PC 제조사의 제품 사양과 Bluetooth 드라이버도 확인해보세요. 일부 PC에는 Bluetooth 기능이 기본으로 제공되지 않을 수도 있습니다.
Q. Bluetooth 버튼은 있는데 이어폰만 연결되지 않습니다.
이 경우에는 Bluetooth가 사라진 문제가 아닙니다. 이어폰의 페어링 모드, 배터리, 연결 거리, 기존 페어링 정보 등을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Q. Bluetooth 어댑터를 제거해도 괜찮나요?
Microsoft는 장치 관리자에 Bluetooth 어댑터가 표시되지만 Bluetooth 아이콘이 보이지 않는 경우 어댑터를 제거한 뒤 Windows가 다시 설치하도록 하는 방법을 안내하고 있습니다. 다만 자동 재설치가 되지 않을 수도 있으므로 앞의 해결 방법을 먼저 진행한 뒤 시도하는 것이 좋습니다.
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